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尊龙凯时 - 人生就是搏!百年国际卫浴品牌美标携微盟等|公交车最后一排被C|加速

发布时间:2024-04-24来源:尊龙平台人生就是博官网下载卫浴实业有限公司



  在过去的两三年里★ღღ,由于持续激烈的市场竞争环境★ღღ,多变的消费者需求★ღღ,以及家装零售渠道的不断演变★ღღ,传统家装零售业态的竞争压力不断提升★ღღ,这促使传统家装零售企业开始进行积极的转型★ღღ,尤其是部分行业头部企业★ღღ,正面向数字化★ღღ、智能化等方向★ღღ,开启“传统行业”的“智慧零售”时代★ღღ。这其中★ღღ,作为最早进入中国外资企业之一的美标★ღღ,是非常典型的代表★ღღ。

  美标作为有着百年发展历史的成熟品牌★ღღ,其产品涵盖卫浴★ღღ、厨房等领域★ღღ,在全球拥有100多个销售和生产基地★ღღ,产品覆盖全球100多个国家和地区★ღღ。尽管至今为止★ღღ,对于互联网家装仍然没有一个非常明确或者唯一的概念尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ,但有一点是确定的★ღღ,既然是数字化★ღღ,那一定是依托于大数据★ღღ、人工智能★ღღ、云计算等新兴技术★ღღ,以数据的方式对家装零售的各个环节重新呈现★ღღ。

  那么★ღღ,百年卫浴美标是如何进行数字化转型与升级发展的呢?美标的数字零售★ღღ,有哪些“可圈可点”之处?

  早在2020年★ღღ,美标在中国市场的销售额便达到了20亿元★ღღ,销售额和市场份额的稳步增长★ღღ,同美标在数字化方面的布局和转型密不可分★ღღ。2021年★ღღ,美标以全新品牌理念“「智」适科技”呈现兼备人性化设计与创新技术的优质产品★ღღ,通过卫净界系统★ღღ、数位感应技术★ღღ、节能阀芯技术和恒温技术★ღღ,将科技恰当融入消费者日常生活的点点滴滴★ღღ,助力消费者打造其所爱的家★ღღ。2022年★ღღ,美标以“爱家.爱生活”为全新品牌主张★ღღ,从视觉★ღღ、产品公交车最后一排被C★ღღ、模式★ღღ、服务到体验进行了全方位焕新升级★ღღ,再度激活品牌能量★ღღ,开启了美标发展的崭新篇章★ღღ。

  在母公司骊住的推动下★ღღ,美标开始大力进行数字化转型★ღღ,加速数字化“产品+服务”的体验★ღღ,进一步完善数字化触点尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ,加强线上线下智慧零售的数字化互动★ღღ,通过数字化实现设计★ღღ、营销的环环相扣★ღღ,从而提升效能★ღღ,创新模式★ღღ。同时也把美标卫浴全新品牌价值★ღღ,产品价值★ღღ,服务价值等全新信息传递给广大消费者们★ღღ,用优质的产品和服务为消费者提供更好的消费体验★ღღ。

  “在数字化转型上★ღღ,我们应该是在家装建材行业走得非常靠前的企业★ღღ,不管是在理念上★ღღ,还是总部领导层的支持★ღღ,经费的投入★ღღ,以及执行贯彻的颗粒度★ღღ,可以说是全员动员尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ,希望能够用智慧零售的方式★ღღ,帮助我们传统行业去做真正的转型公交车最后一排被C★ღღ,更好的赋能★ღღ。”美标零售系统及新零售负责人王蔚表示公交车最后一排被C★ღღ。

  传统零售模式慢慢在淡出人们的视线★ღღ,在互联网时代的到来之前★ღღ,美标主要通过传统的广告媒介和实体店铺进行宣传和销售★ღღ。但是随着互联网的普及★ღღ,消费场景的转换★ღღ,美标开始建立自己的官方网站和电商平台★ღღ,实现线上销售和服务★ღღ。

  “我们有具体的一些数字化的项目★ღღ,除了小程序商城之外★ღღ,有官方抖音旗舰店和经销商的抖音矩阵搭建★ღღ,以及会员系统★ღღ,对于消费者资产的数据管理和整合★ღღ,消费者数据系统(Customer Data Platform)整合以及数据的二次应用★ღღ,目前已经有了平台搭建的基础★ღღ,再结合智慧零售的工具我相信可以做得更好★ღღ。”王蔚补充道★ღღ。

  对于企业来说★ღღ,转型数字零售模式★ღღ,可以通过数字化尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ、智能化的方式★ღღ,优化商家内部的运营流程和管理模式★ღღ,从而降低成本★ღღ、提高效率★ღღ,实现营收的提升和盈利的增长★ღღ。整体来说★ღღ,转型智慧零售模式★ღღ,对商家对消费者都是利大于弊的★ღღ,是一场真正意义上的双赢变革★ღღ。

  “长决策★ღღ、重体验★ღღ、低复购★ღღ、高单价”★ღღ,这些都属于卫浴行业面临的共性挑战公交车最后一排被C★ღღ。从美标的实践经验看★ღღ,突破困局的重要法宝之一就是利用数字化工具★ღღ。

  为更好地推动企业向更大范围★ღღ、更深层次★ღღ、更高效率的“互联网 ”方向发展,美标积极与微盟展开合作★ღღ,通过将微盟SaaS与美标CDP系统打通★ღღ,构建用户全景画像★ღღ,实现全渠道会员资产的高效运营★ღღ。

  截至目前★ღღ,美标和智慧商业服务提供商微盟开始合作已有三年之久★ღღ,双方在解决转型的基础上★ღღ,利用数字化工具解决消费痛点★ღღ,通过大数据整合线上线下资源★ღღ,围绕人★ღღ、货★ღღ、场高效为顾客提供超预期的商品和服务★ღღ。“要想数字化做得更深更好★ღღ,应该借助数字化工具★ღღ,接触到每一个消费者尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ,并且也能很清晰的和他们有信息的同频★ღღ,而不需要通过传统的链路★ღღ,这是微盟可以帮到我们很好的地方★ღღ。”王蔚表示★ღღ。

  在美标接入微盟WOS系统后★ღღ,便整合线上线下渠道资源做到流量最大化★ღღ,同时以数据为驱动尊龙凯时 - 人生就是搏!★ღღ,通过新技术开发和终端用户体验及服务的升级★ღღ,提升消费者的体验感和价值感★ღღ,从而提升流量转化★ღღ。“我们的产品在不同的年龄阶层和不同的家庭空间是有需求的★ღღ,不管是厨房还是卫浴★ღღ,都可以触达不同的消费者★ღღ,所以品牌和消费者的连接看似简单★ღღ,但实际上★ღღ,是品牌能不能给消费者带来相应的体验★ღღ。”

  在这方面公交车最后一排被C★ღღ,美标则将线上线下同款★ღღ、同活动★ღღ、同价格,将与线下门店的产品信息★ღღ、推广活动★ღღ、价格同步★ღღ。客户在进入线下门店之前可以便捷查看和咨询★ღღ,提前预约到店时间★ღღ,门店再根据客户信息预精准管理与匹配公交车最后一排被C★ღღ。通过线上预约★ღღ,线下体验后下单★ღღ,提升用户销售转化★ღღ。

  “一年来★ღღ,对于智慧零售小程序商城累积沉淀的2万多名会员★ღღ,美标借助商城后台的互动营销工具★ღღ,对会员售前售中再到售后进行了多样化的营销玩法★ღღ,例如在会员生命周期管理方面★ღღ,不同周期都有不一样的激励政策★ღღ,售前会注重拉新和裂变★ღღ,售中会注重提供增值服务★ღღ,售后注重以老带新的激励★ღღ,这些都会通过数据转换来做决策★ღღ,在使用工具后★ღღ,我们的会员支付转化率大概是18%左右★ღღ。”

  虽然看到了利好的方向★ღღ,但其实在转型过程中亦有难点★ღღ。由于行业的特殊★ღღ,建材行业很少有直营的模式★ღღ,而都是通过经销商★ღღ,他们为何要帮品牌做这个事情?

  美标认为这是一个利益共生的问题★ღღ,基于业务架构和业务需求★ღღ,美标将经销商进行了分层的管理★ღღ。根据不同的体量★ღღ,跟经销商去共同分享资源★ღღ,赋能经销商★ღღ,其反馈的数据亦可以更好的帮助企业做决策★ღღ。

  “能够很明显地看得到经销商对我们品牌的认可度或者归属感★ღღ,其实在我们与微盟合作之后★ღღ,大大的提升了经销商的信心★ღღ。”

  从美标当前的零售数字化进程可以看出★ღღ,企业更需要通过建立“赋能思维和作业体系”★ღღ,通过数据赋能提升用户解读和辨识能力★ღღ,通过工具赋能向用户提供连接和作业的便捷工具★ღღ,激活用户运营的积极性和成效性★ღღ。

  司势者可掌未来★ღღ。商业世界如白驹过隙★ღღ,唯有创新才能不断发展强大★ღღ。家装规模发展潜力和市场空间巨大★ღღ,经贝壳研究院测算★ღღ,我国家装家居市场总体规模在2025年达到5万亿元左右★ღღ,在2030年将达到7万亿元左右★ღღ,年均增长率超过6%公交车最后一排被C★ღღ。大市场背景下★ღღ,领头羊美标的数字化转型历程★ღღ,无疑是一个不断演进和完善的过程★ღღ,作为行业中值得借鉴和参考的典范★ღღ,正在推动整个行业向数字化★ღღ、智能化★ღღ、高效化方向发展★ღღ。

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